关于我们

独立的协调方,不是医院

我们是一家位于香港的患者协调公司。我们不做诊断、不做治疗,也不从医院拿钱。我们把一个陌生的医疗体系讲清楚,然后把它周边的行程事务跑起来。

独立患者协调。不赚医院差价。本页内容不构成医疗建议。

我们的使命

把陌生的医院体系讲清楚,然后退到一边

出国看病常被说成一道比价题。实际上,价格是最容易查清、也最不容易出问题的一环。真正掉链子的是它周边的一切:病历始终没送到对的科室、挂号挂到了不对的亚专科、知情同意书是用患者看不懂的语言签的、出院小结拿回国后没人能据此接续治疗。

所以我们把公司建立在协调之上,而不是销售之上。一位协调员全程负责你的个案。医院自己的国际部直接给你报价,用的就是它向任何自费外国患者公布的价格。我们不在这张账单上加任何东西,只收一笔固定服务费——在你做任何决定之前就能看到。

重要的是独立性。如果诚实的答案是:你的病在本地治疗更好,或者更便宜的医院反而更匹配,或者没人能承诺你期待的那个结果——我们就这么告诉你。因为没有医院付钱让我们说反话。

独立先于规模

付我们钱的是患者,不是医院。所以我们才能告诉你:更便宜的医院反而更匹配,或者你根本不该出行。

数字先于说服

每一份方案都附医院出具的书面费用区间、逐项依据,以及一句直白的说明——哪些情况会让它变动。没有费用区间,就没有方案。

把行程事务当成临床服务做

签署知情同意时的口译、每次就诊都有协调员在场、双语病历资料,这些都不是附加项。跨境就医出问题,往往就出在这几件事上。

参考数据

用四个数字看这家公司

这是我们自己的运营数字,取自最近一次季度复核。它们描述的是我们的工作量和定价——不是临床结果,任何协调公司都不能把临床结果算作自己的成绩。

35 收录医院 三级公立医院,每一家都有明确的国际部,集中在我们最常安排患者的城市。
5 覆盖城市 从北京、上海到成都、广州和西安。我们在当地没有支持能力的城市,就不列出来。
3,400 已协调个案 2019 年以来完成的协调:门诊咨询、远程二次意见、手术与生殖医学周期。
0% 你的医院账单上的加价 你按医院自己公布的国际部价格付费。我们的服务费单独收取、金额固定,并且在你确认之前书面告知。

以上数字每季度复核一次,最近一次核对日期为 2026 年 8 月 1 日。一个「个案」指一次至少推进到出具医院方案的协调服务,它不代表治疗量,也不能说明任何一位患者的具体结果。

团队

六个人,六项分工,一份病历

我们有意把团队做小。多数时候你对接的是自己的协调员;只有在个案需要时,才会接触到下面这几位专科负责人。

Wei Zhang 的头像

Wei Zhang

首席执行官

在共同创办 China Medical Guides之前,曾在上海一家教学医院的患者国际部负责运营九年。

Amara Osei 的头像

Amara Osei

临床联络负责人

注册护士出身。她的团队负责准备递交各医院的病历资料,并先判断一个个案是否适合转诊。

Marcus Lai 的头像

Marcus Lai

医院合作总监

维护医院名录、认证记录,以及各医院国际部内部的直接联系人。

Priya Raghunathan 的头像

Priya Raghunathan

患者协调负责人

管理协调员团队。每一位患者都有一位具名协调员,从第一条消息跟到随访结束。

Hannah Beckett 的头像

Hannah Beckett

编辑负责人

曾任健康记者。负责出处标准、季度复核流程和更正记录。

Tomás Ferreira 的头像

Tomás Ferreira

数据保护官

负责病历处理、保存期限与删除请求,以及我们数据处理协议的年度审查。

定价模式

我们靠什么收费

一笔固定服务费,由你支付。医院账单上加价为零。任何阶段都不收医院的佣金、返点或转诊费。

服务费永远不包含:医院收费、机票、住宿和旅行保险。这些由你按服务方的价格直接付给服务方。我们在服务费页面逐项列出两者的界限。

全部定价模式,六行说完

基础套餐
固定 $999,在你确认之前书面告知。
全包套餐
固定 $2,999,包含远程视频门诊和全程协调员。
定金
$199,在你确认开始服务后全额抵扣服务费。
你的医院账单
由你直接付给医院,按医院自己公布的国际部价格。
来自医院的佣金
没有。医院不能为收录、排名或转诊向我们付费。
远程二次意见
包含在内,无论你最终是否出行。
如果我们帮不上,你不付任何费用。病历评估和第一份医院方案都是免费的。服务费从你决定开始时才起算,定金可以抵扣。
退款按你已进入的阶段处理。完整安排——包括医院拒绝接收你的个案时怎么办——写在服务条款里。

编辑准则

我们发布内容所依据的六条规则

它们适用于本站每一份医院资料、每一篇文章、每一个费用页面和每一条回答。之所以有这些规则,是因为跨境就医的宣传基本不受监管,而读者无法核实一个查不到出处的说法。

01 第 1 条 / 共 6 条

来源

文章中每一处临床或统计表述都附来源:具名期刊、公开数据集、医院自己公布的数字,或法规条文。找不到来源的说法,我们直接删掉,而不是含糊其辞。

02 第 2 条 / 共 6 条

复核周期

医院资料每季度复核一次,认证状态每半年重新核对一次。费用页面在合作医院公布新价格时即时更新,并且每年至少更新两次。复核日期会显示在页面上。

03 第 3 条 / 共 6 条

更正

发现错误时,我们就在原处更正,在页面顶部注明改动内容和日期,并把原先的表述留在更正记录里。我们不做无声修改。

04 第 4 条 / 共 6 条

不做付费收录

医院不能付费换取收录、徽章、搜索结果里的更好位置,或更有利的报道。名录中的排序,只由你自己选择的筛选与排序条件决定。

05 第 5 条 / 共 6 条

披露

任何可能影响某个页面的商业关系,都会在那个页面上、在相关位置、用直白的语言披露。我们不发布付费文章或软文。

06 第 6 条 / 共 6 条

医学审阅

临床内容在发布前由执业医师审阅,并且至少每年复审一次。如果找不到具名的临床审阅人,该页面就只作为就医途径、费用与流程信息发布——绝不可当作临床指导。

如何质疑我们发布的内容

请写信到 hello@chinamedicalguides.com,附上页面地址和你认为有误的那句话。我们在两个工作日内确认收到,把处理结果公布在更正记录里,并告诉你改了什么。该更正的就更正,不管它是否让合作医院脸上好看。

和你说话的是协调员,不是销售团队

免费的病历评估、具名的主诊医生,以及在你做出任何承诺之前由医院出具的书面费用区间。如果中国对你的个案不是正确答案,我们也会直说。