行前准备
付款之前，先把这些问清楚
三份实用材料：把钱花出去之前该问的问题、钱怎么安全地到达医院，以及该寄哪些病历。
独立患者协调。不赚医院差价。本页内容不构成医疗建议。
一、行前核对清单
把这些问题拿去问我们，也问任何一家医院、任何一家中介。付款前连合理问题都不愿书面回答的一方，已经回答了你的问题。
谁来为你治疗
- 哪一家医院、哪个科室？要全称——「北京某三甲」不是答案。
- 具体由哪位医生主诊？请给出姓名和中文写法。
- 他的执业注册号是多少？中国有公开的医师执业注册查询系统，你可以自己查。执照只说明他能行医，不说明他做得好。
- 他每年做多少例你这个手术？这是你少数能真正拿到的质量指标之一。
- 书面治疗方案由谁签字？诊断、拟行术式、住院天数、随访安排，应由主诊医生或科室签署，不是协调员代写。
费用包含什么、不包含什么
- 要分项明细，不要总价。手术麻醉、床位护理、植入物、检查化验、药品、随访，逐项列出。只给总价，等于把意外藏起来。
- 什么会让费用上升？并发症、住院延长、更换植入物、进 ICU、增加会诊——以及大致比例。
- 服务费是多少？固定金额还是按治疗费比例？包含什么、什么另收？翻译、接机、住宿在内吗？
- 哪些不包含？机票、签证费、住宿餐费、旅行保险、带回国的药、回国后随访。
- 钱付给谁？要收款方的法定名称和开户行。如果收款方是中介而不是医院，问清楚为什么。
- 我能直接付给医院吗？医疗费直付医院是最安全的结构，也是我们的规矩。
拒收、取消与退款
转账前先拿到书面退款条款，用你日后争议时能依据的语言写。
- 医院拒收我的病例（审阅后或抵达后）——已付的钱怎么处理，多久退回？
- 我主动取消——各时间点分别能退多少？医院费用按医院规则、服务费按服务费规则，分开算。
- 治疗中途停止——未使用的医院余额是否退回，由谁决定？
- 这期间钱由谁保管，挂在哪个主体名下？
疗效、风险与回国之后
- 以我的情况，现实的结果是什么？不要最好情况——要这家医院与我年龄、病史相近患者的并发症率，以及他们怎么定义「成功」。
- 主要风险有哪些，包括可能导致住院延长或二次手术的？
- 回国后出现并发症怎么办？联系谁、哪个时区、什么语言？医院能不能把病历发给我本地的医生？要具体医生的联系方式，不是公共邮箱。
- 术后多久才能乘机？按我的术式给出最短留华时间，以及哪些症状不能登机。
协调员、语言与你的病历
- 我的专属协调员是谁？直接联系方式、按我时区的工作时间？他休息时谁接手？
- 他们会哪些语言、什么水平？就诊翻译是受过医学训练的口译员，还是当天谁有空谁来？
- 我的病历存在哪里、谁能看到、保存多久、能否删除？发送前先问清楚，只发医院真正需要的资料。
| 付款前必须拿到书面答复 | 已取得 |
|---|---|
| 医院全称、科室、主诊医生姓名与注册号、年手术量 | ☐ |
| 分项费用估算、费用上升因素、服务费金额与不包含项目 | ☐ |
| 收款方、能否直付医院、拒收或取消时的退款条款 | ☐ |
| 书面治疗方案与签署人、以你的情况而言的疗效与主要风险 | ☐ |
| 回国后并发症的处理方案、专属协调员与工作时间、病历的存放与可见范围 | ☐ |
二、付款与资金安全
这一节只讲一件事：钱怎么到达医院，以及怎么不被人骗走。
核心原则：治疗费用只付给医院。收费窗口、医院官方付款码，或汇入医院对公账户。要求把「定金」转到私人账户的，基本就是骗局。
公立医院直接向患者收费，收据由医院财务部门出具。钱付给医院，留下的是公章、明细发票和可追溯记录；钱若先过中介，你和发票之间就多了一个私人主体，出了问题没有发票可作废。按账单抽成的中介，也无法就「去哪家医院、做什么治疗」给出中立建议。
中国医院实际接受哪些付款方式
中国已高度无现金化，不少医院窗口不收境外信用卡。出发前准备好两条通道，不要只依赖一张卡。
- 支付宝（国际版）——绑定境外 Visa 或 Mastercard，单笔限额约 5 万元，货币转换费约 1.5%。
- 微信支付（境外访客版）——需护照验证，默认单日限额约 6,000 元，可验证提额。提前办好，别到医院才弄。
- 银联卡——境外银联卡在大型医院可用，其他卡组织通常不行。
- 实体 Visa／Mastercard——一般只在国际部或私立医院可用。没拿到书面确认前，按「不可用」准备。
- 大额费用——凭医院付款通知汇款至对公账户，核对账户名称与医院名称是否一致。
发票、住院押金与预授权
每笔付款都要拿医院收据，最后一笔应是正式医疗收费票据（发票）：含医院名称、患者姓名、逐项明细、金额、发票代码与号码、发票专用章。多为电子发票，保险理赔要看它，务必留存。
住院需先交押金（预交金），交给医院并开收据，余额不足时补交，出院结算。押金不是「占手术台」的费用——它只是住院预付。涉及保险时，医院可按预授权开立账目，但钱仍然付给医院。
「定金」骗局的六个信号
以下任何一条单独出现，都应该让你停下来：
- 要求付「占位定金」来锁定某位专家的手术名额。
- 要求把钱转到个人账户，或与医院名称不符的公司账户。
- 没有医院书面文件就催付款——没有挂号记录，没有住院通知单。
- 报价只出现在聊天软件里，没有写明科室的医院抬头文件。
- 拒绝说明是哪家医院、哪个科室，一问院区就含糊。
- 声称费用「等医院确认后可退」——实务中永远等不到那次确认。
汇款之前，自己独立核实科室
不要让向你要钱的人来帮你核实。到医院官网或认证公众号找总机号码，要求转接国际部或对方报价的那个科室，问清楚：这位医生是否在该院出诊、这台手术是否在该院开展。真实科室几分钟就能确认；骗局成立的前提，是你永远不打这个电话。
如果已经付款了
- 立即停止后续付款，保存聊天记录、报价单和转账凭证。
- 当天联系银行，询问能否撤回或拒付。
- 在中国境内拨打 110 报案，保留案件编号。
- 再致电医院国际部，确认是否真有预约或住院安排——很多时候并不存在。
跨境追回很慢，自己授权的转账最难撤回。这也是为什么「钱只付给医院」这条规则，比任何事后补救都重要。
三、病历：该发什么
资料齐全时，医院通常几天内就能完成评估。缺一份文件，往往意味着决定被推迟。
一句话版本：尽量发全、保留原文，并且一定要发影像本身，而不只是报告。
| 文件 | 必须包含 | 最常见的错误 |
|---|---|---|
| 出院小结 | 每次住院，按时间排序 | 只发最近一次 |
| 手术记录 | 术式、术中所见、植入物、并发症 | 用费用清单代替 |
| 病理与免疫组化 | 分级、分期、切缘、受体与标志物、分子检测 | 缺最初的活检 |
| 影像报告 | 每次检查的影像科报告 | 以为报告能代替影像 |
| 化验趋势 | 带日期与单位的连续数值 | 只发一张结果 |
| 用药清单 | 通用名、剂量、频次、起始时间 | 只写商品名 |
| 过敏清单 | 过敏物，以及当时的反应 | 没核实就写「无过敏」 |
另外两样很值得准备：一页纸的病情时间线，以及可能二次手术时需要的植入物信息（品牌、型号、序列号）。病历上的姓名必须与护照一致。
为什么 DICOM 不能是 PDF 或 JPG
DICOM 是影像本身，JPG 只是其中一个视图的照片，PDF 报告只是某位影像科医生的判断。
DICOM 保存的是测量数据：远高于照片的位深，以及层厚、层间距、扫描参数和患者体位。有了这些，外科医生才能测量病灶、放疗医生才能勾画靶区、影像科医生才能比较组织密度。JPG 经过有损压缩，并被固定在某个窗宽窗位上——换个窗位能看到的信息已经丢了，而病灶边缘恰恰最怕压缩。
该发影像本身，而不是影像报告；该发能看出变化的整个系列，而不是最近一次。报告是别人的结论，单次影像是孤立的画面。病灶在长大、缩小还是稳定，本质上是比较出来的——所以请发基线那次、中间各次和最近一次，也请发最初的活检病理，而不只是治疗后的标本。
怎么导出，怎么发
向影像科索取原始 DICOM 数据（光盘、U 盘或下载链接）——不是打印胶片，也不是报告。带好证件；他人代取需要授权书。拿到后用免费的 DICOM 阅读器自己打开确认一遍：光盘偶尔会刻错检查或缺序列。
- 文件有多大。单个部位 CT 常见几百 MB；PET-CT 可能超过 1 GB；多序列 MRI 加多年病史可达数十 GB。医院的下载链接常在几天内失效，立刻下载并保留两份副本。
- 怎么传。用加密云盘或带有效期的安全传输服务，密码通过另一个渠道发送。
- 普通电子邮件是错误渠道。它不是端到端加密，附件上限通常 20–25 MB。若对方只收邮件，请发加密压缩包并另行告知密码。
翻译：哪些要翻，什么不能只发译文
我们翻译出院小结、手术记录、病理与免疫组化报告、影像报告、用药清单、化验表和病情时间线。
绝对不能做的，是用译文替换原件。原件才是具有法律效力的病历；药名、剂量、单位在翻译中可能走样；分级、分期、受体状态、基因融合这类表述必须精确；数字一旦抄错，只有原件能查出来。两份都保留，按语言和日期命名。
用于问诊的工作译本，与某些医院或保险公司要求的认证翻译不是一回事。先问清楚需要哪一种，再花钱做认证。
隐私：走加密渠道，并先问清楚
这些是你最敏感的资料——基因、HIV 状况、精神健康、生育情况。请通过加密渠道发送，并直接问清五个问题：资料存在哪里、谁能打开、保存多久、是否跨境传输、怎样删除？答复要落到书面上。与诊疗无关的信息可以遮盖：身份证号、保单号、家庭住址。